货物 “跑偏”、接单人 “死亡”，《标点帮忙》助力寻货维权

付了运费、货却不见踪影，司机不仅张口就要私下加钱，导航还莫名飘去千里之外；联系接单人，竟被告知对方 “出车祸没了”，这离谱又抓马的剧情，不是电视剧，是镇江姚先生的真实经历！

事情要从 8 月 10 号说起。姚先生当天在运满满平台下了个涂料运输单，接单人李飞很快接单，还指派了司机吴昌军来装货。本来以为按约定时间就能收到货，可等了两三天，姚先生连货物的影子都没看着，问吴昌军具体位置，对方还支支吾吾不肯说。

担心货物延误影响事儿，姚先生没多想，就在平台点了 “确认收货”，7000 块运费直接打到了李飞的账户里。

但是李飞的运满满账号因违规行为被封了，7000 块提不出来；于是司机吴昌军便要求姚先生再私下转 7000 块运费，不然就别想拿到货！

“怎么可能再打一次钱？这明显是坑人啊！” 姚先生没同意，可接下来的沟通，直接让他血压飙升。他无意间听到吴昌军那边传来导航声，清清楚楚提到 “成都双流”—— 要知道，这批货是从镇江句容运往广州番禺，正常路线根本不可能绕到成都！

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姚先生当场提出疑问，结果吴昌军瞬间炸毛，对着电话就是一顿劈头盖脸的辱骂：“你哪只耳朵听到导航成都双流？”

一边是司机漫天要价还骂人，一边是接单人账号被封，姚先生急得赶紧找运满满平台要说法。

因违规行为接单人李飞的账号被封，运费追回来了，可货还在司机手里啊！姚先生追问平台能不能管管司机，但工作人员表示：“你当时没核对车牌吧？实际运货的车是苏 B 开头，但李飞在平台登记的接单车辆是冀 A 开头，车牌、驾驶员信息都对不上，这种情况我们判定不了是平台车辆，无法进行管理。”

原来，姚先生当时没注意核对车辆信息，这才给了别人钻空子的机会。为了找回货物，姚先生和记者试着联系接单人李飞，可电话接通后，传来的却是个陌生声音：“李飞出车祸撞死了，三天前的事儿！”

记者无法辨别其所言真伪。

律师表示：如果运满满平台已经尽到了审查身份证、行驶证等基本信息的义务，就不需要承担责任；但作为货主，姚先生当时没核对车牌和司机信息，也存在疏忽。

目前平台表示会协助走法律途径，还会根据货损情况承担部分损失，姚先生也说不排除通过法律维权。

这事儿看得人血压直冒！提醒大家以后用货运平台，一定要仔细核对车牌、司机信息，一旦发现不对，赶紧取消订单并向平台反映，别像姚先生这样被坑了才追悔莫及！大家还遇到过类似的离谱事儿吗？评论区聊聊！

记者：苗世嘉

编辑：刘婧

执行主编：王伟、房呱呱

主编：马岳清

发布于：江苏省